Cancelaciones

Cancelaciones

Instrucciones para la cancelación y formulario de desistimiento

El consumidor, es decir, cualquier persona que actúe con fines ajenos a su actividad económica, negocio, oficio o profesión, tiene derecho a cancelar un contrato con las siguientes condiciones:

A. Instrucciones para la cancelación 

Derecho de desistimiento 

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días contados a partir del día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista e indicado por el consumidor, haya adquirido posesión material de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Attilus GmbH, Gewerbepark 22, 06917 Jessen, Alemania, Tel.: +49 353 7203850, Fax: +49 353 720385-60, Correo electrónico: info@attilus.eu) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (como puede ser una carta enviada por correo, fax o correo electrónico).Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Podremos deducir del reembolso la pérdida de valor de cualquier mercancía suministrada, si esa pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Usted enviará o nos entregará la mercancía sin demoras innecesarias y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos comunique su rescisión de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted asumirá el coste directo de devolución de la mercancía.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión y/o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento 

El derecho de desistimiento está excluido de los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

El derecho de desistimiento deja de ser aplicable en el caso de contratos para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

B. Formulario de desistimiento 

Si desea rescindir este contrato, rellene y envíe este formulario

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